Para quien conozca, o sea fan de los Transformers, la palabra Bot le sonará a la raza robótica de los Autobots pero en este caso no vamos a hablar de estos Bots en lucha continua con sus archienemigos los Decepticons.
Los Bots a los que me refiero son esas aplicaciones que, según dicen la mayoría de expertos digitales, acabarán en breve con las conocidas, y cada vez menos utilizadas, aplicaciones convencionales. Sí, sí, esas que todos conocemos, esas que nos descargamos con desmedido frenesí para atiborrar nuestros dispositivos y que nos organizarán la existencia como nunca nada antes, pero que acaban en el más absoluto olvido con la misma velocidad con que las obtenemos.
Pero no nos adelantemos y, ante todo, ¿qué es un Bot? La palabra Bot, aféresis de robot, da nombre a unos programas informáticos desarrollados para imitar el comportamiento de los humanos. Miedo, ¿verdad?
La finalidad de estas aplicaciones es ofrecer un servicio a través de una conversación con el usuario. Todo un desafío que dota a estos programas de una sofisticada inteligencia artificial que les permite aprender del comportamiento de quien lo utiliza, para facilitarle la adquisición de servicios online (pedir comida a domicilio, comprar productos, reservar citas…) o para mantener una conversación como si al otro lado hubiera alguien conocido.
¿Ciencia-ficción? Para nada. Los Bots o Chatbots, como se les prefiera llamar, ya llevan bastante tiempo entre nosotros, aunque a la gran mayoría todavía no les suenen, son un término cada vez más popular en las redes sociales y en las apps de mensajería instantánea. Es posible que estos Bots no acaben con las Apps de contacto directo, como Whatsapp, Facebook, etc, o las de juegos, pero sí que estoy seguro que van a hacer mucho daño por su inmediatez, comodidad y facilidad, valores muy apreciados por el ser humano moderno.
Aunque los Bots también tienen sus peligros. Sino que se lo digan a Tay, un Chatbot creado por Microsoft para hablar por Twitter con jóvenes y que tuvo que ser retirado porque en su primer día de funcionamiento “aprendió” y comenzó a emitir comentarios e insultos racistas y xenófobos. ¡Tela!
El combate ha empezado. Si tuviera que apostar, a priori lo haría sin dudarlo por los Bots, aunque si salen muchos Tay el combate puede acabar de manera muy diferente.
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